為保障平台、講師及購課學員的權益，課程退款申請須未曾觀看付費單元內容（課程試閱除外），並根據退款規範計算退款金額。

為保障購課學員、講師與平台權益，上課趣制定相關課程之退費政策。課程退款必須申請未觀看正式付費課程單元（課程試閱除外），根據退款規範，依規定完成退費程序。

1. 「募資課程」購買課程者(募資中)
(1)於正式開課前申請，皆可退還100% 全額課程費用
(2)課程正式開課日起開始7日內(含例假日)，可退全額課程款項(不含優惠金額)
(3)課程正式開課日起開始8-14日內(含例假日)，可退還 30% 課程款項(不含優惠金額)
(4)課程正式開課日起開始15日(含例假日)，申請恕不退費

2. 「課程正式開課後」購買課程者(即將開課或已開課)
(1)課程正式開課日起開始7日內(含例假日)，可退全額課程款項(不含優惠金額)
(2)課程正式開課日起開始8-14日內(含例假日)，可退還 30% 課程款項(不含優惠金額)
(3)「合購課程方案」購買課程者

3. 「課程正式開課後」購買課程者(即將開課或已開課)
(1)課程退費條件需符合退款規範，可申請其一課程或全部課程退費
(2)課程退款需依照該堂課程價格扣除合購優惠折扣後返還課程金額

1. 請於退費申請信件中詳細說明課程退費之原因
2. 退費作業僅退回實際花費金額，若元訂單有使用折扣碼或點數折抵購課，皆不予退還。
3. 確認符合退款資格後，請填寫 客服表單 ，並提供以下資訊，我們會以信件方式協助你完成退款。
(1) 申請退款課程名稱：___________
(2) 訂單編號：___________ （請至我的訂單查詢）
(3) 簡述退款理由：___________
4. 退款程序說明：
退款申請一律以電子信件通知，需在確認信中「退款申請單」後，以此封信件回覆「我同意」，才會進入退款作業程序

請來信聯絡我們 enjoylearning02@gmail.com